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1. Identificación según la LSSICE
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de los prestadores de Servicios de la Sociedad de la Información:
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La finalidad de la página web es proporcionar al usuario un amplio catálogo de productos de farmacia y parafarmacia, que incluye -a título meramente enunciativo y no exhaustivo-: tanto medicamentos de uso humano y veterinario y productos sanitarios que no requieren prescripción médica, como una amplia variedad de productos de parafarmacia, perfumería, peluquería y cosmética, de diversas marcas.
Autoridad sanitaria competente encargada de la supervisión: Consellería de Sanitat de la Generalitat Valenciana sita en la Calle Micer Mascó N° 31 46010 de Valencia y telefono 961 928 000
Contacto por correo ordinario: C/RIBERA 12 46002 VALENCIA
Contacto por correo electrónico: info@dev.farmaciaribera.es
Contacto por teléfono: 963511358 (L-D 9:00 a 22.00)
Listados de Farmacias Autorizadas para la venta de medicamentos no sujetos a prescripción médica: https://distafarma.aemps.es/farmacom/faces/inicio.xhtml
Centro de información online de medicamentos de la AEMPS, CIMA: http://www.aemps.gob.es/cima/fichasTecnicas.do?metodo=detalleForm
Información sobre vacaciones o periodos donde no estará disponible el servicio:
Farmacia Ribera permancerá abierta todos los días del año, excepto el 1 de enero por inventario. El horario de atención al público es de 9h a 22h
Tiempo estimado de entrega de medicamentos:
El tiempo estimado de entrega de medicamentos y productos es de 24h/48 horas hábiles en envíos nacionales, teniendo en cuenta que los repartos por la empresa de transporte son de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados después de las 18:30 se enviarán el posterior día laborable.
Accesibilidad:
La web dev.farmaciaribera.es cumple con los requisitos en cuanto a accesibilidad (Ley 34/2002)
Las páginas se han programado y maquetado utilizando los lenguajes de codificación XHTML y CSS2, mediante los cuales se mejora la usabilidad de las mismas, tanto para los visitantes no discapacitados, como para los discapacitados. Así mismo, usando estos lenguajes se consigue una navegación más clara y consistente, con independencia del tipo de dispositivo que se utilice para la visualización de las páginas.
Entre las principales medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad, se encuentran las siguientes:
- Imágenes. Se han incluido versiones alternativas en modo texto.
I.- INTRODUCCIÓN Y OBJETO
II.- NIVELES DE ACCESO, REGISTRO DE USUARIOS Y UTILIZACIÓN DE “COOKIES”
III.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
V.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
VI.- BAJA VOLUNTARIA, EXCLUSIÓN DEL SITIO WEB Y RESPONSABILIDADES
VII.- NOTIFICACIONES
VIII.- VALIDEZ Y ACUERDO COMPLETO
IX.- LEY APLICABLE Y FUERO
X.- DOCUMENTACIÓN JUSTIFICATIVA
La finalidad de la página web es proporcionar al usuario un amplio catálogo de productos de farmacia y parafarmacia, que incluye -a título meramente enunciativo y no exhaustivo-: tanto medicamentos de uso humano y veterinario y productos sanitarios que no requieren prescripción médica, como una amplia variedad de productos de parafarmacia, perfumería, peluquería y cosmética, de diversas marcas.
El titular del presente sitio web en Internet (en adelante, el “Sitio Web”) es la Licenciada Dª. Farmacia Ribera O.E., con Número de Identificación Fiscal 19840853-H y miembro del Muy Ilustre Colegio de Farmacéuticos de Valencia (Micof), con número de colegiada: 3.411, (en adelante: “el Titular del Sitio Web”). La oficina física de farmacia de la Licenciada Dª. Farmacia Ribera O.E. se encuentra en la calle Ribera nº12 de Valencia, España.
El Sitio Web es accesible desde varios dominios o direcciones de Internet, siendo el principal de los mismos: http://www.dev.farmaciaribera.es
A través del Sitio Web se pone determinada información a disposición de sus usuarios así como se comercializan determinados productos y se podrán prestar determinados servicios.
A través del Sitio Web, se facilita a sus Usuarios el acceso a un catálogo on-line de productos, así como la posibilidad de utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por el Titular del Sitio Web o por terceros. Los presentes términos y condiciones tienen por objeto establecer y regular el acceso general al Sitio Web, así como a los distintos contenidos y servicios prestados por el Titular del Sitio Web o por terceros desde y/o a través del mismo.
Tanto el acceso como la utilización general del Sitio Web atribuyen la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario"), implicando necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los términos y condiciones generales de acceso y uso del mismo.
El Usuario queda expresamente apercibido y acepta que estas condiciones podrán experimentar variaciones en el futuro a libre criterio de el Titular del Sitio Web y sin obligación alguna de aviso previo por su parte. En consecuencia, será de la sola responsabilidad del Usuario verificar los términos y condiciones vigentes en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web -en particular el ENTORNO TRANSACCIONAL o TIENDA ON-LINE del Sitio Web- se encuentra sometida a condiciones particulares (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, podrán sustituir, completar y/o modificar los presentes términos y condiciones generales.
Con carácter general el simple acceso general a la página principal del Sitio Web es libre y no exige el previo registro de Usuario. No obstante, el Titular del Sitio Web condiciona el acceso a determinadas áreas y la utilización de los Servicios que puedan ser ofrecidos desde el Sitio Web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario.
Asimismo, el Titular del Sitio Web podrá poner a disposición de los Usuarios determinados Servicios para cuya utilización pudiera requerir la cumplimentación de registros adicionales y/o satisfacción de determinadas contraprestaciones dinerarias. En su caso, dicho registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las condiciones particulares que lo regulen.
El Usuario garantiza la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a el Titular del Sitio Web y es responsable de mantenerlos completamente actualizados. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a el Titular del Sitio Web o a terceros por la información que facilite.
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Una vez se complete satisfactoriamente el proceso de registro, el Titular del Sitio Web dará de alta al Usuario en su base de datos de Usuarios registrados. Una cuenta será generada con su dirección de correo electrónico y “palabra clave de acceso” asociada para cada Usuario.
Uso de ‘cookies’:
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¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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-. Cookies de sesión: Mantienen al usuario identificado ante el Titular del Sitio Web, permitiendo su interacción con el mismo.Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivar completamente todas las cookies. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por las extensiones (add-on) de los navegadores, como las “Flash Cookies”, cambiando la configuración de dichas extensiones o visitando el Sitio Web del fabricante.
Podrá encontrar en todo momento una relación actualizada de las cookies que utiliza el Sitio Web en la siguiente dirección: http://dev.farmaciaribera.es/cookies.html
Serán obligaciones del Usuario, sin detrimento de las que surjan a partir del clausulado de este documento, las siguientes:
.- El Usuario vendrá obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de el Titular del Sitio Web y llevar a cabo cuantas actualizaciones de los mismos fueran necesarias. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a el Titular del Sitio Web o a terceros por la información que facilite.
Custodiar el “usuario” y la “palabra clave de acceso” facilitados por el Titular del Sitio Web a el Usuario con diligencia, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizados a las mismos y por tanto asegurando su confidencialidad.
Todo el software y los contenidos generales del Sitio Web, incluidos: textos, animaciones, imágenes etc. así como las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos mostrados, son propiedad de el Titular del Sitio Web o de terceros y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
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El usuario será el único y exclusivo responsable sobre cualesquiera contenidos introducidos o publicados por el mismo en el Sitio Web y será por tanto responsable de cualquier consecuencia que pudiese derivarse de tales publicaciones, eximiendo expresamente a el Titular del Sitio Web de cualquier responsabilidad a este respecto.
El usuario se compromete a no incluir en en el Sitio Web información o contenidos con explícita finalidad comercial ni aquellos que pudiesen ser de alguna manera contrarios a los derechos de el Titular del Sitio Web y/o de cualesquiera terceros, a ninguna Ley, normativa o regulación vigente, a las buenas costumbres y/o a los presentes Términos y Condiciones Generales.
El usuario confiere a el Titular del Sitio Web una licencia irrevocable, de ámbito mundial y perpetua (o, en su defecto, por todo el espacio de tiempo previsto por la legislación nacional e internacional vigente), sobre cualesquiera informaciones o contenidos introducidos o publicados por el mismo en el Sitio Web, para poder reproducir y comunicar públicamente los mismos, así como para –en su caso- agregar información a los mismos y/o para transformarlos con el objeto de adaptarlos a las necesidades técnicas y/o comerciales de los distintos servicios prestados desde y/o a través del Sitio Web.
LOPEZ ARMIÑANA, S.L y Farmacia Ribera O.E. (en adelante Lopez Armiñana y Farmacia Ribera) se reservan el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en el sitio web, incluidos el presente Aviso Legal, las Condiciones de Uso y Venta y nuestro Aviso de Privacidad. Se considerará que usted acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un pedido o cualquier otra gestión, a través de esta plataforma.
Lopez Armiñana y Farmacia Ribera hacen todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la página web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección.
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y logotipos son titularidad de Lopez Armiñana y Farmacia Ribera, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de las mismas.
Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes condiciones se entenderá reservada a Lopez Armiñana y Farmacia Ribera, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa vigente.
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El Sitio Web podrá contener enlaces a páginas que, aún dentro del Sitio Web se encuentran bajo responsabilidad de terceros. Asimismo el Sitio Web podrá contener enlaces a páginas externas en todo caso al mismo. En ambos casos, el Titular del Sitio Web no puede controlar o supervisar en modo alguno dicho contenido. el Titular del Sitio Web excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase, derivada de la existencia o posibilidad de acceso a dichos contenidos.
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Seguridad y Privacidad: el Titular del Sitio Web empleará razonablemente los medios a su alcance para proveer de sistemas de seguridad que protejan de forma razonable sus sistemas y los datos contenidos en los mismos contra ataques deliberados, software malignos, etc.
No obstante el Usuario entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones.
Por este motivo el Titular del Sitio Web NO garantiza la inexpugnabilidad de sus sistemas de seguridad ni la privacidad de la información alojada en los mismos. el Titular del Sitio Web excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase por fallos de seguridad en el Sitio Web y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.
Interrupciones y/o Suspensión del Sistema: Con carácter general los diferentes servicios estarán disponibles ininterrumpidamente en Internet. Sin embargo, el Usuario queda apercibido de que el Titular del Sitio Web NO garantiza en modo alguno esta continuidad debido a la naturaleza del medio a través del que se prestan.
El Usuario entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de la red.
Así por ejemplo, a título enunciativo no exhaustivo, a continuación se recogen algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de dichos servicios:
-. Tareas de mantenimiento en los servidores y/o líneas de datos.El Titular del Sitio Web excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase derivada de la interrupción temporal en la disponibilidad del Sitio Web en la red Internet.
El Usuario queda apercibido de que el Titular del Sitio Web podrá en cualquier momento, a su solo criterio y sin obligación alguna de aviso previo, suspender con carácter definitivo la presencia del Sitio Web en la red Internet y por tanto de los servicios prestados desde o a través del mismo, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. el Titular del Sitio Web queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación de dichos servicios.
Cualquier Usuario podrá solicitar su baja, en cualquier momento, como usuario del Sitio Web. el Titular del Sitio Web dispondrá de un plazo de 30 días para examinar la situación de dicho Usuario con respecto de la totalidad de servicios a que se hallare suscrito para, en su caso, emitir factura por todos aquellos consumos que a la recepción de la petición de baja se hallaren pendientes de cobro.
De no existir importe alguno pendiente de liquidación y/o cobro, la baja se llevará a efecto con carácter inmediato. En caso contrario, la baja quedará supeditada al cobro efectivo de dichos importes por parte de el Titular del Sitio Web.
El Usuario responde del buen uso del Sitio Web y de los servicios contratados desde o a través del mismo. Cualquier uso de los servicios en contrario por parte del Usuario, comportará la inmediata exclusión del Sitio Web con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de el Titular del Sitio Web hubiere lugar.
La falsedad de los datos personales y/o profesionales facilitados por el Usuario durante el proceso de registro en el Sitio Web o en cualquiera de los servicios prestados desde o a través del mismo podrá comportar la inmediata exclusión del Sitio Web con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de el Titular del Sitio Web o de terceros hubiere lugar.
Cualquier tipo de acción por parte del usuario que pudiera poner en riesgo o dañar sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través del Sitio Web, comportará su inmediata exclusión del mismo con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de el Titular del Sitio Web hubiere lugar.
Cualquier tipo de acción por parte del usuario que vulnere los presentes términos y condiciones, las Condiciones Particulares que pudieran regular Servicios concretos, la Ley o las buenas costumbres generalmente aceptadas, comportará su inmediata exclusión del Sitio Web con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de el Titular del Sitio Web hubiere lugar.
El Usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación, acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el propio Usuario como contra el Titular del Sitio Web, basada en usos de los servicios contrarios a la ley, la moral, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas.
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, el Titular del Sitio Web designa como domicilio de contacto el especificado como propio en el encabezamiento de los presentes términos y condiciones.
Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.
Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.
La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en los presentes términos y condiciones, no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas.
Los presentes términos y condiciones de los servicios prestados por el Titular del Sitio Web a través del Sitio Web constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo en relación con esta materia.
El presente Aviso Legal, así como las Condiciones de Uso y Venta y Política de Privacidad se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia sobre sobre el contenido de los mismos, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del usuario.
Además, te recordamos que, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Información sobre vacaciones o periodos donde no estará disponible el servicio:
Farmacia Ribera permancerá abierta todos los días del año, excepto el 1 de enero por inventario. El horario de atención al público es de 9h a 22h
Tiempo estimado de entrega:
El tiempo estimado de entrega de medicamentos y productos es de 24h/48 horas hábiles en envíos nacionales, teniendo en cuenta que los repartos por la empresa de transporte son de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados después de las 18:30 se enviarán el posterior día laborable.
Envíos y entrega:
Al realizar una compra en www.dev.farmaciaribera.es, el cliente puede elegir entre la posibilidad de recoger el pedido en la farmacia, que le sea enviado contra-rembolso, o por medio de mensajería.
Los pedidos serán enviados el mismo día en que se acredite el pago y llegarán al domicilio señalado por el cliente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Salvo el caso de lugares remotos y/o difíciles de acceder por la compañía de mensajería o situaciones imposibles de prever por causas de fuerza mayor, huelgas, etc. En cualquier caso Farmacia Ribera no se responsabiliza de demoras de entrega u otros problemas relacionados con el transporte de la mercancía no atribuible directamente a ella, desde el momento de la entrega a la empresa de mensajería.
El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible en el momento de la compra, Farmacia Ribera a través de Farmacia Ribera gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible, y una vez recibido, se le remitiría contando desde entonces los plazos señalados.
El usuario queda informado, y acepta que el mero acceso a esta página web no supone, por sí solo, el inicio de una relación comercial con Lopez Armiñana y Farmacia Ribera.
Lopez Armiñana y Farmacia Ribera realizan todo lo posible para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de nuestra página web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Es por ello que el acceso a nuestros servicios podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos servicios. Por nuestra parte procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
Lopez Armiñana y Farmacia Ribera no serán responsables de cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, ni razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los servicios. Igualmente, tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si la misma fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir la prestación del servicio en un plazo razonable.
Lopez Armiñana y Farmacia Ribera se reservan el derecho a suspender el acceso a la página web de manera temporal o definitiva en caso de detectar cualquier incumplimiento de la normativa vigente, del presente Aviso Legal, de nuestras Condiciones de Uso y Venta o de la Política de Privacidad.
Articulo 123 del RDL 1/2007: Artículo 123. Documentación justificativa.
1. Salvo prueba en contrario, la entrega o el suministro se entienden hechos en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.
2. EN caso necesario Lopez Armiñana y/o Farmacia Ribera entregará al consumidor o usuario que ejercite su derecho, a poner el bien o el contenido o servicio digital en conformidad justificación documental sobre la puesta a disposición del bien o del contenido o servicio digital por parte del consumidor y usuario en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad que origina el ejercicio del derecho, así como justificación documental de la entrega al consumidor o usuario del bien o del suministro del contenido o servicio digital ya conforme, en la que conste la fecha de esta entrega y la descripción de la medida correctora efectuada.
Articulo 60.2.e RDL 1/2007:
e) Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, el contenido digital y los servicios digitales, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio posventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactar con él escribiendo a la siguiente dirección de email: info@dev.farmaciaribera.es
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento. (Según el art. 97.1.i) LGDDCU.
Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Farmacia Ribera O.E. , Calle Ribera, Nº12, 46002; Valencia, España. Tlf: 963511358. Email: info@dev.farmaciaribera.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Farmacia Ribera, Calle Ribera, Nº12, 46002; Valencia, España. Tlf: 963511358. Email: info@dev.farmaciaribera.es, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento:
– A la atención deFarmacia Ribera, Calle Ribera, Nº12, 46002; Valencia, España. Tlf: 963511358. Email: info@dev.farmaciaribera.es
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*)
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*)
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel (*)
– Fecha (*)
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Anulación del pedido:
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder la página y su pedido no se hará efectivo. También puede cancelarlo haciendo clic en la imagen de anulación de los productos sumados al carrito. Si ya se le ha confirmado la compra en la página, el cliente deberá ponerse en contacto de inmediato con Farmacia Ribera a través de un correo electrónico manifestando la anulación de dicho pedido, insertando el número que le ha sido asignado a la siguiente dirección electrónica: info@dev.farmaciaribera.es. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
El sitio web de la oficina de Farmacia de la Licenciada Dª. López Armiñana SL (en adelante: la "FARMACIA"), emplea ‘cookies’ con la finalidad de permitir y facilitar la interacción del usuario con el mismo. Los servicios de estadísticas –propios o ajenos-, empleados por el sitio web de la FARMACIA pueden emplear ‘cookies’ con la finalidad de establecer métricas y patrones de uso del sitio.
El acceso, uso y, en general, la navegación por el sitio web de la FARMACIA suponen necesariamente el consentimiento del usuario a la utilización de "cookies" por parte de la FARMACIA y/o de sus proveedores de servicios.
¿Qué son las cookies?
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Yotpo
Sesión
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Tipo de cookie: Cookie de análisis
Descripción: Análisis de visitas a productos para recomendaciones de los mismos.
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.- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
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